刊首语>>
自进入WTO以来，勘察设计行业的市场竞争日益由“直接争夺项目的竞争，转向为客户提供满意的服务并为客户创造工程项目价值”的竞争。当前，受全球金融危机的影响，勘察设计行业的整体生存环境受到一定影响，一些细分行业的竞争变得更加激烈。在这种环境下，那些能够继续发展的企业，一定是能为客户提供卓越服务的企业。从国外企业的成功案例也能看出，大凡著名的国际设计咨询企业和工程公司，无一不重视客户服务，无一不把提升客户服务水平作为提升企业核心竞争力的重要手段……
三项举措提升设计院服务水平
【核心提示】：设计院服务水平的高低成为构建企业竞争优势的重要组成部分，三项举措帮您走出困惑。
直击设计院跨区域发展
【核心提示】：准确定位、明确手段、做好准备，穿越跨区域发展障碍。
为成本管理支招
【核心提示】：项目成本管理是一项系统工程，它贯彻于项目管理的全过程，并渗透到项目管理的各个环节。如何做好成本管理，成为设计院提升其经营水平的关键。|
如何让设计院知识产权保护落地
【核心提示】：设计院智力劳动成果不能只放置象牙塔，体现在证书和荣誉上。如何将知识产权在生产中得到有效应用，才是企业应该考虑的重点。
杜绝“拿来主义”，选择适合您的考核方式——某公路规划设计院绩效考核体系设计案例
【核心提示】：用典型案例诠释设计院绩效考核体系，应对智慧在实战中逐渐积累。
逆势而行的基建设计师——柏诚公司研究报告
【核心提示】：在整个行业和经济都处于低谷期时，美国柏诚公司逆势而行，快速发展。柏诚发展的秘诀何在？
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